Recht op hulp-bij-pech kan beperkt of uitgesloten worden:
Als pech ontstaan is door opzet, grove nalatigheid of misbruik;
Als pech het gevolg is van achterstallig onderhoud en u meerdere keren voor hetzelfde feit
24-7-Help belt;
Als het motorvoertuig niet gekeurd is terwijl dit wettelijk gezien vereist is;
Als fysiek, psychisch, verbaal of andere vorm van agressief gedrag wordt gebruikt tegenover de medewerkers van 24-7-Help;
Het motorvoertuig pech heeft gekregen op een racebaan, het oefenen voor of rijden van snelheid- en/of behendigheidswedstrijden;

24-7-Help is een HULP-BIJ-PECH organisatie. Hulpverlening bij een ongeval of brand valt onder de verzekeringspolis. U kunt wel contact opnemen met 24-7-Help voor assistentie en om uw voertuig te slepen. Afhankelijk van uw verzekering kunt u de sleepkosten bij uw verzekeringsmaatschappij declareren.